Em alternativa, pode recorrer ao seu mediador Allianz ou ao email sinistro.mr@allianz.pt solicitar o reembolso de despesas de reparação. Recorde que deve enviar o NIF, número do sinistro (se disponível), data da ocorrência, descrição do acidente, bem como toda a documentação suporte acima mencionada.
Reembolso simples, rápido e digital
Peça o seu reembolso através do eCliente para danos já reparados (com fatura) ou se dispõe de um orçamento e relatório técnico do sinistro.
Para pedir o reembolso no eCliente, tenha consigo:
• O relatório técnico com a indicação da origem dos danos
• As faturas (se já fez a reparação) ou orçamento (se ainda não iniciou a reparação)
• Fotografias dos danos
• Comprovativo de IBAN da conta de transferência
Não se esqueça de preencher todos os campos necessários e anexar sempre a documentação do sinistro, fundamental para tratarmos o seu pedido.
Para que não tenha qualquer dúvida, disponibilizamos um vídeo que o ajuda passo-a-passo durante o processo.
Conteúdo de vídeo externo
Este vídeo está disponível através da plataforma Youtube. A Google está a recolher informação sobre a sua interação com este vídeo através de cookies e pode utilizar esta informação para lhe apresentar ofertas específicas. Por favor, aceite as cookies para que possa visualizar este vídeo.
Entre no eCliente para pedir o reembolso das suas despesas:
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Aceda ao seu eCliente, selecione o sinistro em causa e clique em “Gerir”. De seguida escolha a opção “Reembolso MR”. Preencha todos os campos necessários e anexe a documentação do sinistro.
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