Em alternativa, pode recorrer ao email sinistro.auto@allianz.pt para participar o seu sinistro automóvel ou falar diretamente com o seu mediador Allianz. Recorde que deve enviar a Declaração Amigável de Acidentes de Automóvel (DAAA) digitalizada e ainda adicionar toda a informação de suporte relevante, bem como identificar-se através de NIF, número de apólice e ainda um contacto direto.
Participe o seu sinistro na app myAllianz e no eCliente
Participar o seu sinistro automóvel nunca foi tão simples e intuitivo!
Ao participar o seu sinistro na sua área de cliente, através da sua app myAllianz e do eCliente, garante maior comodidade e rapidez em todo o processo.
Tem um vidro partido ou rachado?
Em caso de quebra isolada de vidros, não precisa fazer uma participação de sinistro. Pode deslocar-se a uma Oficina de Vidros da rede convencionada Allianz para abertura do processo e substituição no local. Certifique-se que a substituição está garantida nas coberturas da sua apólice. Substituir ou reparar o vidro do seu veículo tornou-se ainda mais simples, rápido e conveniente.
Participe e acompanhe o seu sinistro online
Saiba como participar o seu sinistro
Conteúdo de vídeo externo
Este vídeo está disponível através da plataforma Youtube. A Google está a recolher informação sobre a sua interação com este vídeo através de cookies e pode utilizar esta informação para lhe apresentar ofertas específicas. Por favor, aceite as cookies para que possa visualizar este vídeo.
Aceda à sua app my Allianz e selecione a opção "Participar Sinistro". Não se esqueça de ter consigo todos os elementos necessários para anexar ao seu processo de sinistro como: Declaração amigável, Auto de acidente, entre outros. Esta funcionalidade está também disponível no eCliente.
Saiba como acompanhar o seu sinistro
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Após participar o seu sinistro, pode acompanhar o processo na sua área pessoal, acedendo ao sinistro em curso. Consulte as comunicações trocadas durante o processo ou partilhe documentação e informações diretamente com o gestor do seu sinistro. Simples, rápido e conveniente.